Aviso de Privacidad

Soluciones en Madera y Aluminio, comercialmente conocido como SOMASA, con domicilio en Av. Peñuelas No. 21 Bodega C2, CP 76148, Col. San Pedrito Peñuelas. Querétaro, Qro., es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Respuesta a mensajes del formulario de contacto
• Prestación de cualquier servicio solicitado

DATOS PERSONALES RECABADOS

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de identificación y contacto.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de Al mismo correo electrónico del que se recibió la solicitud . La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB

Nuestro sitio web recaba automáticamente los siguientes datos:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
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CONTACTO

Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@somasa.mx
Sitio web: https://www.somasa.mx

Última actualización: 26/6/2026

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Manejo del Producto

Te recomendamos seguir estas indicaciones para conservar la calidad, buen funcionamiento y apariencia de tus puertas de aluminio durante su instalación y uso.

Limpieza de perfiles

Limpiar únicamente con un trapo o paño húmedo. No utilizar líquidos de limpieza, solventes o productos abrasivos.

Limpieza de cristal

El cristal puede limpiarse con un paño húmedo utilizando limpiador para vidrios como Windex® o productos similares.

Retiro de protecciones

Al recibir el producto, es importante retirar completamente la película plástica, cartones y demás elementos de protección.

Carga y traslado correcto

Las puertas deben manipularse únicamente en posición vertical y sujetarse por ambos lados (con las dos manos). Nunca de manera horizontal.

No desarmar el producto

Las puertas están ensambladas y calibradas de fábrica. No se recomienda desmontar ninguna de sus piezas o componentes.

Importante para garantía

Al recibir tu producto, debes grabar un video durante la apertura del empaque. Este registro es indispensable para cualquier aclaración o aplicación de garantía.

Empaque Seguro SOMASA

Protegemos cada puerta de aluminio con un proceso de empaque diseñado para garantizar que llegue en perfectas condiciones a su destino. Calidad, cuidado y. presentación profesional en cada entrega.

Limpieza e inspección final

Cada pieza se revisa y limpia antes de ser empacada.

Protección de esquinas y perfiles

Cartón panal y esquineros reforzados para evitar golpes y daños.

Protección especial para cristales

Cubiertas de cartón panal y bajo alfombra que previenen rayaduras e impactos.

Envoltura de seguridad

Película de polietileno transparente que protege contra polvo y humedad, además de plástico de burbuja para reducir el riesgo de impactos.

Etiquetado e identificación

Control preciso para facilitar entrega e instalación.

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